Gebruikerstevredenheids-
onderzoek (GTO)

Wil je als facilitair dienstverlener écht het verschil maken en je onderscheiden van de markt? Onafhankelijk onderzoek onder de eindgebruiker van jouw dienst of product geeft je niet alleen inzicht in de overeengekomen KPI’s en performance, maar geeft je als facilitair dienstverlener ook het vermogen om te acteren op de stem van de gebruiker. Onafhankelijk, flexibel en vooral makkelijk

Onderzoeksdemo aanvragen

Waarom Gebruikerstevredenheidsonderzoek?

Inzicht in de overeengekomen KPI’s en performance

Acteren op de stem van de gebruiker

Het creëren van een unieke klantrelatie

Wat gaan we doen?

Aanmelden

Via het intakeformulier kunnen jouw klanten zich aanmelden voor het GTO.

Informeren

Aan de hand van bijvoorbeeld een motiongraphic informeren we de hele organisatie dat het GTO er aan komt.

Veldwerk

Integron stelt de vragenlijst op. Vervolgens genereren we de link naar de vragenlijst en gaat het veldwerk van start.

Opleveren en terugkoppeling

Na afloop van het veldwerk leveren we het dashboard en de rapportage op en koppelen we de resultaten aan je terug.

Gebruikers-
tevredenheidsonderzoek is…

Online en kwantitatief
Een beknopte vragenlijst afgestemd op jouw wensen en behoeften
Flexibel (in frequentie en formaat)
Te combineren met andere onderzoeksvormen, zoals panels of klantonderzoek
Aan te vullen met kwalitatief onderzoek

Vrijblijvend adviesgesprek, een prijsopgave, of meer informatie?

Vraag gratis advies of informatie aan via onderstaand formulier. Privacy en cookie statement

Ik help je graag verder

Kay Sijbrandij

+31 (0)6 29 39 93 81

k.sijbrandij@integron.nl